热点新闻
2025年1月，深圳xTool公司正式向港交所主板递交上市申请。根据公开数据显示，2024年xTool全年销售额达24.76亿元，成为全球最大的激光雕刻机及激光切割机品牌，占据全球市场份额近50%。该公司由85后创始人王建军于2021年创立，其前身为创客工场平台，曾获红杉中国、深创投等机构累计超10亿元融资。
核心业务聚焦家用激光雕刻设备，主要客户包括欧美地区的个人创作者、小工作室及提供定制服务的零售店主。典型应用场景包括：在保温杯、手机壳等物品上刻制宠物头像、纪念日期或祝福语等个性化内容。2025年"黑五"单日GMV突破1亿元人民币，Pre-IPO轮融资2亿美元由腾讯领投。
公开资料显示：公司2023-2024年营收分别为14.57亿、24.76亿元，毛利分别为8.62亿、13.48亿元，利润分别为1.11亿、1.48亿元。收入来源中欧美地区占比超85%，美国市场单独贡献超50%营收。（消息来源：https://36kr.com/p/3626449937368071）
焦点分析
从焦点解决短期治疗（SFBT）视角分析，xTool的成功案例展现了"例外询问"技术的典型应用。该技术强调在问题情境中寻找例外时刻，并以此为基础构建解决方案。王建军在STEAM教育受疫情冲击导致年亏损超千万的困境中，没有陷入对问题的反复分析，而是敏锐捕捉到欧美市场个人创作文化兴起的例外机会——家用激光雕刻需求被工业级厂商忽视这一市场空白。
这种思维模式具有三个显著特征：首先着眼于既存优势（创客工场积累的硬件研发能力），其次关注可能性而非限制（小型工作室不需要极致精度但需要高性价比），最后快速构建解决方案（用好料做85分产品卖80分价格）。这种转向可能性的思维模式，使团队在2021年果断转型并实现爆发式增长。
该案例揭示的焦点解决思维可应用于五个类似场景：传统制造业转型困境中寻找新需求场景；教育科技公司应对政策变化时转向海外市场；硬件创业公司面对红海竞争时重新定义性价比；技术驱动型企业利用现有能力开拓新应用领域；中国供应链企业瞄准海外个性化消费升级需求。核心在于跳出问题分析循环，在例外中发现转机，将资源投向已显现可能性的方向。
从心理学角度看，这种思维模式避免了对"为什么亏损"的过度探讨，转而关注"什么时候情况稍好"的例外时刻（欧美家庭制造文化兴起），通过放大这些例外元素（性价比需求、易用性要求）构建新路径。xTool重构软件实现开机即用，整合激光/刀切/画笔等多功能于单机的做法，正是典型的目标导向而非问题导向的解决方案。
对于面临转型困境的企业，这一案例启示我们：当主营业务遇到系统性挑战时，应系统扫描哪些边缘需求正在爆发，哪些现有能力可匹配新场景，以及如何快速验证最小可行性产品。焦点解决思维不是忽视问题，而是相信解决方案早已隐藏在例外时刻中，关键是以建设性视角发现并放大这些信号。