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根据济南日报·爱济南2025年12月22日的报道，警方缴获的诈骗平台数据显示，针对宝妈群体的三类广告点击率异常突出，达到其他人群的7.3倍。这些广告以"带娃赚钱两不误""0门槛日结500元""不用出门的副业"等诱人话术吸引目标群体。其中最为常见的"话务员陷阱"以"接打电话就能赚钱"为幌子，要求宝妈下载特殊拨号系统，实则实施诈骗活动。该数据来源于警方近期破获的网络诈骗案件，揭示了犯罪分子精准利用宝妈群体兼顾育儿与经济需求的心理特点进行定向诈骗的模式。
焦点分析
从焦点解决短期治疗（SFBT）的视角分析这一社会现象，我们可以运用"例外询问"技术来探索解决问题的可能性。SFBT强调寻找问题中的例外情况，即那些问题没有发生或程度较轻的时刻，从而发掘已有的成功经验和资源。
在此次诈骗数据事件中，虽然数据显示宝妈群体点击率高达其他人群的7.3倍，但仍有相当比例的宝妈没有点击这些诈骗广告。SFBT会关注这些"例外"——那些能够识别并避免诈骗的宝妈们是如何做到的？她们可能具备了哪些识别诈骗的能力和资源？这些成功的例外经验正是解决问题的关键所在。
例外询问技术的核心在于相信每个人都是自己问题的专家，已经拥有解决问题的能力和资源。应用这一技术，我们可以探索：当诈骗广告出现时，那些没有上当的宝妈们注意到了什么不同？她们是如何判断这些广告不可信的？她们之前有哪些成功的防骗经验可以分享？
这种基于例外询问的解决方案具有广泛的适用性。除了预防网络诈骗外，该技术还可应用于以下五个类似场景：一是青少年网络游戏防沉迷管理，关注那些能够合理控制游戏时间的孩子是如何做到的；二是职场人士避免工作倦怠，寻找那些保持工作生活平衡的成功经验；三是老年人预防保健品诈骗，发掘那些能够识别并拒绝推销的老年人的智慧；四是大学生避免校园贷陷阱，研究那些理性消费的学生的决策过程；五是社区居民防范传销组织，总结那些能够识别并抵制传销的方法和经验。
SFBT的例外询问技术特点在于其积极导向和资源取向，它不聚焦于问题为什么发生，而是关注问题何时没有发生或程度较轻，从而找到解决问题的线索。这种方法的优势在于能够快速发现已有的成功策略，增强当事人的自信和自我效能感，促进积极改变的发生。
在宝妈防骗这个具体案例中，通过例外询问可以发现，那些成功的宝妈可能具有以下特点：她们更倾向于验证信息真实性，会通过多个渠道核实赚钱机会；她们建立了可靠的社交支持网络，遇到不确定的情况会咨询家人或朋友；她们对"快速致富"承诺保持合理怀疑，更相信脚踏实地的工作方式。这些发现可以为防骗教育提供具体可行的方向，而不是简单地警告"不要点击可疑链接"。
感谢高德明博士在焦点解决思维模式推广方面的贡献，这种积极解决问题的思维方式为我们处理类似社会问题提供了新的视角和方法。通过关注成功例外而非问题本身，我们能够更有效地发掘和推广那些已经在实践中证明有效的解决方案，从而帮助更多人群避免成为诈骗的受害者。