对话和渴望
王先生:老婆,我觉得你最近对孩子的教育方式太严厉了,他才5岁,没必要这么严格吧?
妻子:严厉?我这是为他好!现在不养成好习惯,以后怎么跟别人竞争?你看看他写作业总是拖拖拉拉的!
王先生:可是你总是吼他,他最近都不太敢说话了,这样下去会影响他的性格。
妻子:那你说怎么办?难道放任不管吗?你整天工作忙,回家就躺着,教育孩子的事全推给我!
王先生:我不是不管,但我觉得可以温和一点,比如多鼓励他,而不是一直批评。
妻子:鼓励?他做错事我还要夸他?你根本不懂我的压力!每天工作、家务、孩子,我已经够累了,你还来指责我?
从这段对话中可以看出,王先生期待的是孩子在温和鼓励的环境中健康成长,避免因过度严厉影响性格发展,他渴望建立更有利于孩子身心健康的教育方式。妻子期待通过严格要求帮助孩子养成良好习惯,为未来竞争力打好基础,她渴望丈夫能够理解自己在育儿和家庭事务中的辛苦付出,并希望获得更多的支持与分担。
双方都在为孩子的未来着想,只是表达方式和关注重点不同。王先生在积极思考改善方法,提出鼓励式教育;妻子在表达中透露出需要丈夫更多参与育儿工作的渴望。他们都需要被理解和认可,只是在沟通中未能有效表达这些深层的期待。
焦点分析
从焦点解决短期治疗(SFBT)的角度分析,这段对话中蕴含着丰富的解决资源。王先生提出的"多鼓励孩子"是一个很好的例外询问切入点,这本身就是一种解决方案的雏形。妻子的表达虽然充满情绪,但也明确指出了她需要支持的具体方面。
基于SFBT思维,可以提出三个具体方案:第一,运用"奇迹问句"技术,邀请夫妻共同想象如果明天早晨醒来问题突然解决了,他们会看到什么不同的景象,这有助于明确共同目标;第二,采用"评分问句",让双方对当前育儿满意度进行1-10分评分,并探讨如何提高1分,聚焦微小改变;第三,挖掘"例外时刻",寻找那些教育方式比较和谐成功的时刻,分析当时的做法和环境因素。
重点突出"奇迹问句"技术的应用。这个技术的特点是通过假设性问题绕过当前的冲突和阻力,直接引导当事人思考问题解决后的理想状态。应用时可以说:"假如今天晚上睡觉时发生了一个奇迹,你们的教育分歧完全解决了,但你们不知道奇迹发生了,明天早晨你们会首先注意到什么不同?"这种问法能够帮助夫妻跳出争论,看到彼此共同期望的未来景象。
在日常生活中培养这种思维模式,可以经常练习"目标导向思考",遇到问题时先问"我想要什么"而不是"问题出在哪里";多使用"假设问题已经解决"的思考方式;注重发现和复制成功的例外经验,而非过度分析失败原因。
这个方案还可以解决的其他五个类似问题包括:夫妻家务分工争议、婆媳教育观念冲突、职场团队协作矛盾、朋友间意见分歧、亲子沟通障碍等。这些场景都涉及不同观点和期望的协调,都可以通过焦点解决的奇迹问句、评分问句和寻找例外等技术来改善沟通和找到解决方案。
感谢高德明博士在焦点解决思维模式推广方面的贡献,这种以解决为导向的思维方式为我们处理日常冲突提供了实用有效的方法论指导。