热点新闻
2024年，中国卡牌行业龙头企业卡游实现营收100.57亿元，净利润44.66亿元，同比增长分别达277.8%和378.3%，利润率超过大部分互联网游戏公司。这一成绩源自其集换式卡牌业务71.3%的高毛利率模式，通过低成本印刷（单张成本仅几毛钱）结合稀缺性设计（如奥特曼系列某稀有卡抽中概率仅1:3456）和IP绑定策略（拥有70个IP矩阵），成功将产品溢价提升至数十元至上千元。核心消费群体为青少年，通过线下347家官方门店和线上拆卡直播间形成社交+投资闭环，二级市场稀有卡交易进一步推高价值。但目前存在三大隐忧：头部IP依赖度高（前五大IP收入占比86.1%）、用户年龄层局限、IP热度周期短（如《哪吒》电影档期后销量回落）。行业规模已达263亿元，卡游占比71.1%。
原文链接：https://36kr.com/p/3557922239118726
焦点分析
从焦点解决短期治疗（SFBT）视角分析，卡游的商业成功隐含了“目标导向”与“资源挖掘”的核心思维。SFBT强调不以问题为焦点，而是关注解决方案和未来可能性，卡游的运营模式恰好体现了这一原则：它未陷入传统玩具行业“比拼材质成本”或“技术复杂度”的问题框架，而是聚焦于“如何满足用户情感需求”这一目标，通过挖掘IP文化价值（资源）和社群机制（资源）构建解决方案。
具体而言，卡游应用了SFBT中的“奇迹问句”技术——即通过假设性提问引导用户发现潜在解决方案。例如，在商业设计中，卡游隐含地提问：“如果一张纸片能成为社交货币，它会如何实现？” 这引导团队挖掘出稀缺性设计、直播互动、二手交易等具体手段。该技术的特点在于跳过“为什么纸片不值钱”的问题分析，直接探索“纸片如何值钱”的可能性，适用于消费心理激励、产品创新等范畴。
新闻中隐含的用户需求目标是“获得社交认同与情感寄托”，而非单纯购买商品。卡游的解决方案通过三步实现：第一，用IP绑定唤醒情感记忆（如奥特曼代表童年情怀）；第二，用抽卡机制制造“短暂不确定性+长期希望感”；第三，用社群交易赋予资产属性。这一模式还可解决五类类似问题：1. 低复购率行业的用户黏性提升（如盲盒经济）；2. 传统文化产品的年轻化转型（如非遗IP活化）；3. 低参与度服务的互动设计（如教育产品游戏化）；4. 短期热点事件的长期价值延续（如影视IP衍生品）；5. 小众爱好的大众化破圈（如模型收藏社群）。
未来可能性方面，卡游可进一步运用SFBT的“刻度问句”技术，量化用户满意度并动态调整稀缺概率，或通过“关系问句”强化家庭场景（如亲子共抽卡）以拓展成人市场。这种思维模式的核心在于坚信“解决方案已存在于系统中”——正如卡游未创造新需求，而是激活了人性中固有的收藏、博弈、社交需求，通过重新组合现有资源（IP、纸片、直播平台）实现突破。