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2024年8月18日,辛巴在直播中宣布因身体原因退出直播行业,并将账号交予妻子初瑞雪。截至12月,辛选集团正经历剧烈震荡。主播蛋蛋(杨润心)于11月公开控诉遭遇长期职场暴力与收入支配问题,并已与辛选解约。蛋蛋独立后带走了不少辛选核心骨干,团队从广州搬回杭州。与此同时,初瑞雪接棒后开启铁腕改革,推行新一轮裁员,月薪1万以上的员工被要求降薪3%—20%,不同意降薪者可拿赔偿离职。辛选员工总数从3年前的4000多人缩减至目前的1000多人。此外,辛选集团近期因未按期申报消费税被责令整改,并因直播虚假宣传被处以行政处罚。行业分析指出,直播电商正经历从野蛮生长到精耕细作的转型期,流量红利消退、运营成本上升、监管趋严等因素迫使MCN机构重新审视业务模式。
来源:新浪科技
焦点分析
焦点解决短期治疗(SFBT)强调从问题中寻找例外和资源,而非聚焦问题本身。在辛选集团的震荡中,主播赵梦澈的言论体现了SFBT的“赞美与肯定”技术,他提醒成功者反思自我而非将成绩归功于个人,这有助于构建积极团队文化。初瑞雪的改革可视为“目标导向”思维的应用,通过裁员降薪和模式调整(签约制改合伙制),旨在降低运营风险并提升主播自主性,尽管过程艰难,但目标明确——实现公司可持续运营。
SFBT的“可能性”视角在此事件中凸显:蛋蛋的独立并非终点,而是新起点,她带走核心骨干并组建新团队,展现了从困境中创造机会的能力。辛选集团的裁员降薪虽是挑战,但也为组织瘦身和效率提升提供了契机。行业转型期的压力可视为催化MCN机构创新模式的动力,例如初瑞雪推动的主播合伙制,可能激发更多主播的创业潜力。
SFBT技术的特点在于聚焦解决方案而非问题根源,强调小改变带来大影响。在此案例中,应用SFBT可帮助辛选团队识别现有资源(如成熟内部体系、元老员工留存),并设定具体可行目标(如稳定GMV、提升合规性)。类似解决方案还可应用于以下5类问题:1. 企业转型中的员工士气低落;2. 团队分裂后的资源重组;3. 行业红利消退后的模式创新;4. 高压职场中的个人职业规划;5. 家族企业管理权交接的平稳过渡。
通过SFBT的“奇迹问句”和“评分问句”,辛选可探索未来可能性:例如询问员工“若明天醒来问题解决,第一迹象是什么?”以识别关键改变点;或用1-10分评估当前信心,找到提升空间。这种思维模式不仅适用于企业危机,还可扩展至个人成长和行业创新,帮助各方从挑战中发掘潜在机遇,而非沉溺于损失。