对话和渴望
对话原文：
王女士：老公，我今天又被老师叫去谈话了。小明的数学成绩又下降了，这已经是这学期第三次了。（叹气）
李强：又是数学？这孩子怎么就是不开窍呢？我像他这么大的时候数学都是全班前三名！
王女士：你别总是拿你小时候说事。现在的问题是怎么办？老师说再这样下去可能会影响升学。
李强：还能怎么办？周末给他报个补习班！多做题总会进步的。
王女士：可是他已经很累了，每天作业写到10点多。而且上次补习班效果也不明显。
李强：那你说怎么办？难道就这样放任不管吗？
王女士：我就是不知道才烦啊！每次跟老师谈话都特别焦虑，感觉我这个妈妈当得很失败...
李强：你也别太自责，可能这孩子就是随你，数学天赋不好。
（王女士突然红了眼眶）
期待和背后渴望分析：
王女士期待能找到不增加孩子负担又能提升成绩的方法，渴望缓解教育焦虑，重拾做母亲的信心。她不容易的地方在于既要面对老师的压力，又要考虑孩子的承受能力，在多重压力下寻求平衡。
李强期待快速解决成绩问题，渴望通过自己的经验帮助孩子进步。他不容易的地方在于急于求成，习惯用自己过去的经验来衡量现状，未能注意到沟通方式对伴侣的伤害。
双方共同期待的是孩子学业进步和家庭和谐，但都陷入了问题导向的思维模式，忽略了挖掘孩子自身资源和可能性。
焦点分析
焦点解决思维（SFBT）理论分析：
这段对话展现了典型的问题聚焦模式，双方都陷入了指责和焦虑的循环。从焦点解决视角来看，有三个可能的解决方案：
1. 运用"例外询问"技术：引导家长回忆孩子数学表现较好的时候，是什么因素促成了那个例外时刻
2. 采用"刻度化询问"：让孩子用1-10分评估自己的数学信心，探讨如何提高1分
3. 建立"小步骤目标"：设定每周可实现的一个小进步，而非关注最终成绩
重点突出"例外询问"技术：这项技术通过寻找问题不存在或较不严重的时刻，帮助当事人发现自身已有的解决能力和资源。其特点是不纠缠问题成因，而是聚焦成功的例外经验，适用范围包括学习困难、亲子冲突、职场压力等情境。
平时培养这种思维模式的方法：每天记录3个"今天什么变得好些了"；遇到困难时问自己"过去如何成功处理类似情况"；用"如何让情况改善一点点"代替"为什么这么糟"。
类似可解决的问题：员工工作效率低下、夫妻沟通障碍、学生厌学情绪、个人 procrastination、团队合作矛盾等。
通过焦点解决思维，家长可以从"为什么成绩不好"转向"什么时候成绩相对较好"，从"孩子有什么问题"转向"孩子拥有什么资源"，从而建立更积极的问题解决路径。