英文原文
Solution-focused mediation asks "What would you prefer instead of the conflict?" focusing on desired outcomes rather than dwelling on problems. Developed from solution-focused brief therapy, this approach emphasizes clients' competence to formulate their own goals and devise solutions. The mediator's expertise lies in asking questions that help clients clarify goals and motivate change. Unlike traditional problem-focused mediation, which analyzes conflicts extensively, solution-focused mediation creates positive, shorter conversations that are cost-effective. It represents a shift from "win-lose" judicial procedures to "win-win" mediation, where parties collaborate to design a future with a difference. The process includes steps like goal formulation, exploring exceptions, using scaling questions, and providing feedback with compliments. Research shows it satisfies clients' need for autonomy more effectively than problem-focused approaches.
中文翻译
焦点解决调解会问“你希望用什么来替代冲突？”，关注期望的结果而非纠缠于问题。这种方法源自焦点解决短期治疗，强调当事人有能力制定自己的目标并设计解决方案。调解员的专长在于提出帮助当事人澄清目标和激励改变的问题。与广泛分析冲突的传统问题聚焦调解不同，焦点解决调解创造了积极、更短的对话，具有成本效益。它代表了从“输赢”司法程序向“双赢”调解的转变，各方合作设计一个不同的未来。该过程包括目标制定、探索例外、使用评分问题和提供带有赞美的反馈等步骤。研究表明，它比问题聚焦方法更有效地满足当事人的自主需求。
文章概要
本文探讨了焦点解决调解在法律调解中的应用，特别是目标澄清方面。文章介绍了焦点解决调解的核心原则，包括关注未来而非过去、强调当事人的能力和资源、以及通过提问帮助当事人明确目标。与问题解决调解、转化调解和叙事调解相比，焦点解决调解更注重快速转向解决方案，缩短对话时间，提高成本效益。文章通过一个父子调解案例展示了实际操作步骤，如目标制定、动机评估、例外探索和评分问题使用。研究表明，焦点解决调解能更有效地满足当事人的自主需求，适用于多种冲突场景，但需要调解员放弃专家姿态，采用“不知”态度。
高德明老师的评价
用12岁初中生可以听懂的语音来重复翻译的内容
想象一下，你和朋友吵架了，焦点解决调解就像有个超级帮手问你“如果不吵架了，你们想一起做什么好玩的事？”而不是一直问“为什么吵架”。这个帮手相信你们自己能想出好主意，他只用一些问题帮你们看清楚想要什么。这样，你们很快就能和好，一起设计快乐的未来，而不是没完没了地说谁对谁错。
焦点解决心理学理论评价
这篇文章精彩地展现了焦点解决心理学在调解领域的强大应用。它完美体现了“未来导向”的核心精神，将冲突视为设计新未来的起点而非需要分析的难题。调解员采用“不知”态度，充分信任当事人内在的智慧和资源，这种尊重自主性的做法正是焦点解决理论的精髓。通过目标澄清、例外探索和评分问题等技术，文章展示了如何将抽象的未来愿景转化为具体可行的步骤，这正是焦点解决心理学“小改变引发大变化”理念的生动实践。文章对四种调解模型的比较，突显了焦点解决调解聚焦解决方案、缩短进程、提升效率的独特优势。
在实践上可以应用的领域和可以解决人们的十个问题
焦点解决调解可以在以下领域广泛应用：家庭调解（如离婚、亲子冲突）、职场调解（如团队矛盾、劳资纠纷）、社区调解（如邻里纠纷）、学校调解（如师生、生生冲突）、商业调解（如合同争议、合伙纠纷）、医疗调解（如医患矛盾）、刑事调解（如恢复性司法）、组织调解（如内部管理冲突）、国际调解（如跨文化争端）和在线调解（如网络纠纷）。
它可以解决人们的十个问题：1. 帮助冲突双方从对立转向合作，2. 快速澄清真正想要的目标而非纠缠于问题，3. 增强当事人解决问题的信心和能力，4. 缩短调解时间，降低经济和时间成本，5. 改善沟通氛围，减少负面情绪影响，6. 促进双方共同设计满意的未来方案，7. 适用于各种文化背景和冲突类型，8. 提升调解成功率，9. 增强解决方案的可持续性，10. 帮助人们在冲突中看到新的可能性。