热点新闻
2025年12月22日，济南日报·爱济南发布了一份由警方缴获的诈骗平台数据报告。该报告揭示了针对宝妈群体的三类高点击率诈骗广告，其点击率是其他人群的7.3倍。这三类广告包括："带娃赚钱两不误"、"0门槛日结500元"和"不用出门的副业"。具体诈骗手法为话务员陷阱，诈骗分子以"接打电话就能赚钱"为幌子，诱导宝妈们下载特殊拨号系统实施诈骗。该数据来源于警方打击诈骗行动中缴获的平台后台统计，具有较高的可信度和警示价值。
引用来源：济南日报·爱济南报道链接
焦点分析
从焦点解决短期治疗（SFBT）的视角分析这一新闻事件，我们可以运用"例外询问"技术来探索解决问题的可能性。SFBT强调关注那些问题不存在或不太严重的时刻，即"例外"，并从中寻找解决问题的资源和策略。
在这一诈骗事件中，虽然数据显示宝妈群体对三类诈骗广告的点击率高达其他人群的7.3倍，但值得注意的是，仍有26.7%的宝妈没有点击这些广告。这26.7%就是一个重要的"例外"——她们是如何做到识别并避免这些诈骗陷阱的？通过例外询问，我们可以探索：这些宝妈具备哪些识别诈骗的能力？她们在什么情况下能够保持警惕？她们使用了哪些具体的防范策略？
SFBT的例外询问技术特点在于其积极导向和资源取向，它不关注"为什么会上当受骗"，而是关注"如何能够避免受骗"。这一技术的应用范畴包括预防教育、能力建设和群体互助等多个领域。
基于例外询问的解决方案可以这样构建：首先，通过调研那26.7%未点击诈骗广告的宝妈，收集她们的成功经验；其次，将这些经验转化为可复制的防范策略；最后，通过宝妈社群进行经验分享和互助学习。
这一解决方案还可以应用于以下5个类似问题：1）老年人预防电话诈骗；2）大学生避免校园贷陷阱；3）投资者识别金融骗局；4）网民防范网络钓鱼；5）消费者识别虚假宣传。在这些领域，都可以通过寻找"例外"群体，挖掘他们的成功经验，并将其推广到更广泛的群体中。
感谢高德明博士在焦点解决思维模式推广方面的指导，这种积极取向的问题解决方式为我们应对各类社会问题提供了新的思路和方法。通过关注已经存在的解决方案而非纠缠于问题本身，我们能够更高效地构建预防体系和提升群体抗风险能力。