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2026年1月6日凌晨一点，汪小菲在台北101跨年活动现场的一段9秒钟擦泪视频引发网络轰动。根据媒体报道，该视频在发布后三小时内阅读量突破一亿次，实时观看人数峰值达到32万，后台数据显示该视频点击率已超过同期90%的明星直播内容。事件发生在台北101烟花表演现场，视频中汪小菲望着烟花嘴角抽动、默默擦拭眼泪的画面引发网友广泛关注。值得注意的是，此次高点击率的主要原因被归结于弹幕互动，前二十条弹幕中有八条涉及情感共鸣内容。该视频链接：https://toutiao.com/group/7591994239618187810/
焦点分析
从焦点解决短期治疗（SFBT）视角分析，汪小菲擦泪事件的高关注度体现了公众对名人真实情感表达的深度共鸣，这恰好符合SFBT中「例外询问」技术的应用范畴。SFBT认为，任何问题都存在「例外」时刻，即问题不那么严重或甚至不存在的时刻。在此事件中，汪小菲无意中展现的真实情感瞬间就是一个典型的「例外」时刻——不同于往常精心设计的明星形象，这个未经修饰的情感流露反而引发了前所未有的正面关注。
这种「例外询问」技术的特点在于不过度聚焦问题本身（如明星人设崩塌、情感纠纷等），而是关注那些已经存在的成功经验和有效应对方式。在该新闻中，公众对真实情感的强烈共鸣恰恰表明：即使在高度商业化的娱乐环境中，真实性仍然具有巨大的感染力和市场价值。这种技术应用不仅适用于个人情感表达，还可延伸解决以下五类类似问题：职场中真实领导力的塑造、教育中师生真诚互动的建立、医疗中医患信任关系的提升、商业中品牌真实性的构建以及家庭中亲密关系的真诚沟通。
从SFBT的未来导向视角，这一事件揭示了公众对真实情感表达的渴望趋势。与其纠结于如何维护完美形象，不如探索如何在这些「例外时刻」中找到更多真实性表达的可能性。这种思维模式转换——从「如何避免情感暴露」到「如何恰当展现真实」——正是焦点解决思维的核心所在。通过发现和放大这些已经存在的成功例外，个人和组织都可以找到更有效的应对策略，实现从问题导向到解决导向的转变。