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2025年12月底至2026年1月初，演员闫学晶在直播中谈及儿子家庭经济压力时称“在北京一年需百八十万才能运转”，引发舆论哗然。网友对比2024年北京市城镇单位就业人员平均工资（约14万元）后，质疑其“哭穷炫富”的合理性。尽管部分言论被证实为早期视频恶意剪辑，但事件持续发酵，衍生出“酸黄瓜”热梗——网友通过刷屏、二创视频调侃，甚至波及闫学晶代言的品牌佐香园黄豆酱，导致品牌方紧急评估代言合同。1月10日，闫学晶多个短视频账号因违反社区规定被禁止关注。事件折射出公众人物与普通民众生活认知的鸿沟，类似争议此前亦出现在董洁、柯佳嬿等艺人言论中。
焦点分析
闫学晶事件中，焦点解决短程治疗（SFBT）的“例外询问”技术可提供独特视角。SFBT强调从问题例外中寻找资源，而非陷入对错争论。网友创造性衍生“酸黄瓜”梗的行为，实则是一种例外表现——他们未停留在愤怒指责，而是通过幽默解构缓解冲突，这恰恰是解决问题的潜在突破口。例如，二创视频中“我们都是酸黄瓜，挣钱不够花”的歌词，既表达了情绪，又间接指向公众对收入差距的集体共鸣。
SFBT的核心理念在于：问题不会时刻存在，总有例外时刻。本案中，例外体现在两方面：一是部分网友通过创意表达转化负面情绪；二是品牌方迅速回应舆情，启动危机评估机制。这些例外提示我们：当公众人物言论引发信任危机时，可引导双方聚焦“如何通过创造性对话重建理解”，而非纠缠于立场对立。
此技术适用于五类类似场景：明星人设崩塌后的舆论修复、品牌代言危机管理、阶层认知差异引发的公共讨论、网络暴力中的情绪疏导，以及社交媒体时代的身份认同冲突。例如，在董洁吐槽儿子课外班费用过高事件中，若运用例外询问，可挖掘“网友如何理性讨论教育成本”的积极案例，而非强化对立叙事。
SFBT在此类事件中的优势在于其未来导向性——它不追究“谁更穷”的真相之争，而是探索“不同群体如何实现相互尊重”。正如闫学晶早期饰演的农村女性角色曾传递坚韧品质，如今可通过例外访谈追问：“过去哪些沟通方式曾成功弥合这种认知差距？”或许答案藏在艺人深入生活的创作经历中，而非直播间的孤立言论。