影视飓风管理危机与焦点解决思维破局

📂 案例📅 2026/1/21 20:15:38👁️ 1 次阅读

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2025年B站百大UP主评选中,影视飓风以237万条弹幕量成为年度弹幕量最高创作者。截至2026年1月,该团队主账号在哔哩哔哩拥有1482万粉丝,抖音达1151万粉丝,微博179万粉丝,全网主号累计粉丝量突破2812万。旗下子账号"飓多多StormCrew"和"亿点点不一样"在B站粉丝总量超800万。

然而这家表面光鲜的内容公司曾深陷管理危机。创始人Tim早期采用高度扁平化管理模式,导致决策全部压于一人身上,团队效率低下。2021年春天618商单期间,团队在人数不变情况下需扩大四倍产能,最终产出内容质量下滑,甲方与观众均不满意,内部成本控制失控。

电商业务同样问题频出:曾因主观判断失误售卖水蜜桃和Vision Pro头槌,导致库存积压和资金风险。关键时刻Tim求助父亲(圆通总裁)获得三条核心建议:1)盲目换人不解决系统问题;2)有效量化降低信息差;3)人性经不起挑战,商业是切蛋糕的艺术。

通过飞书实施清晰项目管理、建立决策体系和信息流通机制,公司最终实现业务拆分、内容栏目化和制作流程标准化,2024年营收过亿,2025年电商成为第二增长曲线,单款T恤销售20万件。

参考资料:影视飓风B站《一个百大UP主的创业故事》《做电商8年,我们学到了什么?》(原文链接:https://36kr.com/p/3647720131268489)

焦点分析

影视飓风的管理变革案例深刻体现了焦点解决短期治疗(SFBT)中的「量表问句」技术应用。该技术通过量化评估帮助当事人从问题描述转向解决构建,具体表现为Tim通过飞书系统将模糊的管理压力转化为可量化的指标监控体系。

SFBT的量表问句技术核心在于:1)用0-10分标定现状与目标差距;2)聚焦「已经进步的部分」;3)探索「再进一分」的具体行动。当Tim面临团队效率低下时,传统管理思维会聚焦「为何效率低」的问题分析,而SFBT导向的解决方案则是:假设10分代表理想效率状态,当前是几分?这个分数是如何达到的?再提高0.5分需要做什么?

影视飓风的实践完美诠释了该技术的应用:首先通过数字化工具将创作流程拆解为选题通过率、拍摄耗时、后期返工率等可量化指标;其次建立异常数据预警机制,当某项指标低于基准线时触发系统干预;最后通过AB测试持续优化流程,例如发现标准化分镜模板使拍摄效率提升30%后,立即将其固化为团队标准。

这种解决方案可迁移至五类类似场景:1)新媒体团队内容质量波动时,可建立爆款元素拆解量表;2)电商团队选品失误时,可构建市场验证评分体系;3)初创公司权责不清时,可设计任务交接完成度评估;4)远程协作效率低下时,可实施每日进度可视化评分;5)创意团队灵感枯竭时,可采用创意密度指数监测。

焦点解决思维在此案例中展现出三大优势:一是将主观管理感受转化为客观数据对话,避免情绪化决策;二是关注微小改进的累积效应,如1%的流程优化通过百次重复实现质变;三是建立正向反馈循环,团队在看到进度条推进时获得持续动力。这种思维模式特别适合VUCA环境下的组织管理,既保持创作灵活性又维持运营稳定性。

正如SFBT创始人史蒂夫·德·沙泽尔所言:「解决之道不在问题发生的层面。」影视飓风没有陷入「管理是否严格」的二元争论,而是通过量化系统构建了第三选择——用数据赋能创作自由。这为内容创作者提供了可持续的团队管理范式:当每个环节都有可测量的进步指标时,艺术与商业便能实现真正协同。