英文原文
Solution-focused questions are powerful tools for driving organizational change by shifting focus from problems to possibilities. These questions help teams identify existing strengths, envision desired futures, and build on small successes to create momentum. For example, instead of asking "What's wrong with our current process?" a solution-focused approach might ask "What parts of our process are working well, and how can we do more of that?" This positive framing encourages collaboration, reduces resistance, and fosters a culture of continuous improvement. Research shows that organizations using solution-focused techniques often experience faster adaptation, higher employee engagement, and more sustainable outcomes. By emphasizing resources and goals, these questions align with principles of positive psychology and systems thinking, making them applicable across various industries from healthcare to technology.
中文翻译
焦点解决提问是通过将关注点从问题转向可能性来推动组织变革的强大工具。这些问题帮助团队识别现有优势、设想期望的未来，并基于小成功来创造动力。例如，与其问“我们当前流程有什么问题？”，焦点解决方法可能会问“我们流程中哪些部分运作良好，我们如何能做得更多？”这种积极的框架鼓励合作、减少阻力，并培养持续改进的文化。研究表明，使用焦点解决技术的组织通常能更快适应、提高员工参与度，并实现更可持续的成果。通过强调资源和目标，这些问题与积极心理学和系统思维的原理相一致，使其适用于从医疗保健到技术等各个行业。
文章概要
本文介绍了焦点解决提问在组织变革中的应用，强调其通过积极提问方式，如关注优势和可能性，来促进团队合作、减少阻力，并实现更快适应和更高参与度。文章基于关键词“Solution-focused questions for organizational change”，概述了其原理、示例和跨行业适用性。
高德明老师的评价
用12岁初中生可以听懂的语音来重复翻译的内容：想象一下，如果你们班想变得更团结，老师不问“谁在捣乱？”，而是问“今天谁帮助了同学，我们怎么让更多同学这样做？”这样大家会更开心，一起努力变得更好。焦点解决提问就像这样，它让公司团队看到自己做得好的地方，然后一起想办法做更多好事，这样公司就能更快进步，大家也更愿意参与。
焦点解决心理学理论评价：焦点解决提问体现了焦点解决短期治疗的核心原则，如关注解决方案而非问题、利用现有资源和构建未来目标。它赞美组织中的积极例外和成功经验，通过提问引导团队从“问题视角”转向“目标视角”，这符合SFBT的建构主义理念，强调语言和对话在创造现实中的作用。这种方法不评判过去失误，而是聚焦于可能性和进步，有助于减少防御性反应，促进开放沟通和协作。
在实践上可以应用的领域和可以解决人们的十个问题：焦点解决提问可应用于企业管理、教育、医疗、社区服务等领域。它可以解决人们的十个问题，包括：1. 提升团队士气；2. 减少变革阻力；3. 增强员工参与感；4. 加快问题解决速度；5. 培养创新文化；6. 改善沟通效率；7. 支持个人成长；8. 促进跨部门合作；9. 提高适应变化能力；10. 实现可持续改进。通过聚焦赞美和未来可能性，它帮助组织和个人发现内在力量，共同迈向更积极的目标。