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2026年1月，36氪发布的《市场部斩杀线，怎么破》一文引发行业热议。文章指出，市场部正面临三重结构性困境：预算斩杀线（资本寒冬导致预算紧缩）、基础能力斩杀线（AI技术抹平传统技能壁垒）和结构斩杀线（组织架构变革导致职能边缘化）。
核心事件源于互联网产品直接触达用户的模式变革，传统"产品-市场部-用户"路径被"产品-用户"直接链路取代。美团外卖、豆包、夸克等产品通过产品力实现自然增长，DeepSeek等顶级产品甚至不需要传统市场部门。数据显示，市场部在增长主导权、资源分配和组织地位方面持续边缘化，从业者普遍存在价值认同危机。
文章引用多位行业人士观点，包括宇宙厂员工将市场部比作"在苹果扫厕所"的结构性失位现象。解决方案涉及产品结合（营销前移产品设计）、业务结合（直接关联业绩产出）、运营结合（参与增长机制设计）和AI结合（降本增效）四个转型方向。
原文链接：https://36kr.com/p/3657545654379400
焦点分析
从焦点解决短期治疗（SFBT）视角分析，市场部的困境本质上是目标建构和资源发现的挑战。SFBT强调"解决建构"而非"问题分析"，恰好对应市场部需要从"价值证明"转向"价值创造"的转型路径。
SFBT的例外询问技术在此显现价值。文中提到的成功案例——如车企市场部全员进驻直播间、CEO直接变成业务出口、豆包通过运营机制实现自然传播——都是传统市场模式外的"例外"。这些例外证明：当市场人员停止追问"我有什么价值"，转向探索"如何创造不可替代的价值"时，转型就已发生。SFBT认为，例外是解决问题的种子，重点在于发现例外何时发生、如何复制扩大。
量表问句技术同样适用。市场部可建立价值可视化量表：0分代表完全职能边缘化，10分代表深度参与价值创造。当前行业平均可能处于3-4分，但某些团队通过产品结合、业务结合已达7-8分。关键问句是："当从4分进步到5分时，会有什么不同？哪些现有资源可支持这种进步？"这种问法避免陷入问题漩涡，直接导向行动方案。
SFBT的赞美技术在此语境下转化为优势识别。市场部传统优势包括用户洞察、传播策划和资源整合，这些恰是产品、运营部门缺乏的。当市场部将优势应用于产品定义阶段（而非后期推广）、嵌入增长机制（而非独立campaign）、结合AI工具（而非抗拒替代），就能重新获得结构性位置。
该解决方案可延伸至五类类似情境：1)传统零售业线下门店的数字化转型；2)媒体行业编辑记者在AI内容生成时代的定位；3)人力资源部门在组织扁平化过程中的角色重构；4)中层管理者在敏捷组织中的价值证明；5)传统制造业技术服务团队在产品智能化过程中的职能升级。这些场景都面临结构性失位挑战，都需要从问题导向转向目标导向，从职能捍卫转向价值创造。
焦点解决思维在此展现核心优势：不纠缠于"为什么被边缘化"，专注探索"如何重新不可或缺"；不抱怨资源紧缩，而是挖掘现有资源的创新应用；不等待组织定位清晰，而是主动创造新的价值锚点。这种思维转换正是市场部突破斩杀线的心理基础——当从业者停止自问"扫厕所为何没成就感"，开始探索"如何在苹果体系内创造新价值"，转型就已成功大半。