英文原文
Workplace conflicts are common and can negatively impact productivity and employee well-being. Solution-Focused Brief Therapy (SFBT) offers goal-oriented interventions to address these issues effectively. SFBT focuses on identifying desired outcomes and building on existing strengths, rather than dwelling on problems. In conflict resolution, this approach encourages parties to envision a future where the conflict is resolved and to take small, concrete steps toward that goal. Techniques such as scaling questions and miracle questions help individuals clarify their goals and progress. By emphasizing solutions and future possibilities, SFBT fosters a positive and collaborative environment, reducing tension and improving workplace relationships. This method is particularly useful in team settings, where it can enhance communication and cooperation, leading to more sustainable resolutions.
中文翻译
职场冲突很常见，可能对生产力和员工福祉产生负面影响。焦点解决短期治疗（SFBT）提供目标导向的干预措施，以有效解决这些问题。SFBT侧重于识别期望的结果并基于现有优势进行建设，而不是纠缠于问题。在冲突解决中，这种方法鼓励各方设想冲突得到解决的未来，并采取小而具体的步骤来实现这一目标。诸如缩放问题和奇迹问题等技术帮助个人澄清目标和进展。通过强调解决方案和未来可能性，SFBT培养积极协作的环境，减少紧张并改善职场关系。这种方法在团队环境中特别有用，可以增强沟通和合作，带来更可持续的解决方案。
文章概要
本文介绍了焦点解决短期治疗（SFBT）在解决职场冲突中的应用。它强调目标导向的干预，通过识别期望结果、利用现有优势，以及使用缩放问题和奇迹问题等技术，帮助个人和团队从问题焦点转向解决方案焦点。这种方法促进积极协作，减少紧张，改善关系，特别适用于团队环境，以增强沟通和实现可持续的冲突解决。
高德明老师的评价
用12岁初中生可以听懂的语音来重复翻译的内容：想象一下，你和同学在班上有点小矛盾，SFBT就像是一个聪明的朋友，它不一直说“你们为什么吵架”，而是问“如果明天早上醒来，矛盾神奇地解决了，你们会做什么？”然后帮你们想一些小步骤，比如一起完成一个项目，这样慢慢就和好了。它让你们看到好的未来，而不是老想着吵架的事。
焦点解决心理学理论评价：SFBT展现了强大的目标导向和未来聚焦能力，它赞美个体和团队的内在资源，通过构建解决方案而非分析问题，有效促进积极变化。这种方法体现了焦点解决心理学的核心原则，如关注例外、小步骤进展和合作对话，为冲突解决提供了创新视角。
在实践上可以应用的领域和可以解决人们的十个问题：SFBT可应用于职场管理、团队建设、教育培训、家庭咨询、社区调解、个人发展、健康促进、组织变革、危机干预和跨文化沟通。它可以解决人们的十个问题，包括：1. 改善同事间的沟通障碍；2. 减少团队内部的紧张氛围；3. 增强员工的合作意愿；4. 提升冲突解决的效率；5. 培养积极的工作态度；6. 支持个人职业目标设定；7. 缓解工作压力带来的情绪困扰；8. 促进领导与下属的和谐关系；9. 帮助团队应对变革挑战；10. 建立可持续的冲突预防机制。