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2024年10月22日上午，江苏省扬州市广陵区，退休老人贾越英（被网友称为"吉祥奶奶"）通过手机直播平台进行诗歌朗诵和舞蹈表演，创造了单场直播点击量突破百万的纪录。事件主体为67岁的贾越英女士，她使用一部智能手机和一支话筒，在自家屋内进行直播表演。
事件经过显示，贾越英在直播中朗诵了诗歌《诗意中国》，其平稳而充满激情的表演风格吸引了大量网友关注。直播内容同时包括舞蹈表演，展现了老年人积极向上的精神风貌。关键结果是该场直播获得了超过100万次的点击观看，网友纷纷点赞评论，形成了现象级的网络传播效果。
据极目新闻报道（原文链接：http://jms.ctdsb.net/jmythshare/#/index_share?cId=0&contentType=5&contentId=2284706），贾越英表示："其实，从屋檐滴下的一颗水珠里你就可以感受到中国的诗意那是由屋顶上的积雪融化而成的水珠……"这种富有诗意的表达方式成为吸引观众的重要因素。
该事件创造了中老年人网络直播的新纪录，展现了数字时代年龄多元化的发展趋势。事件发生在短视频平台普及的背景下，反映了当代老年人积极适应新技术、寻求自我价值实现的社会现象。
焦点分析
从焦点解决短期治疗（SFBT）视角分析，贾越英的成功直播案例体现了"例外询问"技术的有效应用。SFBT的例外询问技术专注于寻找问题不存在或问题不那么严重的时刻，帮助个体发现自身已有的解决能力和成功经验。
在吉祥奶奶的案例中，虽然老年人数字鸿沟是普遍存在的社会问题，但贾越英发现了自己能够熟练使用直播设备的"例外时刻"。她没有聚焦于大多数老年人面临的科技适应困难，而是发掘了自己在诗歌朗诵和舞蹈表演方面的特长，将这些优势与新技术相结合，创造了令人瞩目的成果。
SFBT的例外询问技术特点在于：首先，它相信每个人都是自己问题的专家；其次，它关注那些已经存在的成功经验；再次，它通过放大这些例外时刻来构建解决方案。贾越英恰好运用了这一思维模式——她没有抱怨年龄带来的限制，而是聚焦于自己能够做什么，从而找到了突破点。
应用例外询问技术，我们可以从贾越英案例中提炼出解决方案：识别个体或群体中已经存在的成功例外，分析这些例外发生的具体条件和过程，然后有意识地复制和扩大这些例外经验。这种方法不仅适用于老年人数字融入问题，还能解决以下五个类似情境：青少年学习困难中的优势学科突破、企业团队中的高效协作时刻复制、社区治理中的成功实践推广、个人健康管理中的有效习惯培养、以及家庭教育中的成功沟通模式建立。
在青少年教育领域，当学生普遍存在某学科学习困难时，可以寻找该生在其它学科或课外活动中的成功经验，将这些学习策略迁移到困难学科中。在企业管理中，可以分析高绩效团队的工作模式，将这些成功要素应用到其他团队。在社区治理中，可以找出某个楼栋或片区治理良好的例外案例，总结其经验进行推广。
贾越英的案例告诉我们，解决问题的资源往往已经存在于系统内部。通过SFBT的例外询问，我们能够发现这些隐藏的解决方案，而不是一味地从外部寻找答案。这种思维方式强调可能性而非局限性，关注优势而非缺陷，指向未来而非过去。
值得注意的是，例外询问技术的应用需要具体的操作步骤：首先是通过细致观察发现例外时刻，然后是深入探索例外发生的具体情境和条件，接着是分析当事人如何在例外时刻调动资源解决问题，最后是设计如何让这些例外更频繁地发生。贾越英正是在无意中完成了这一过程——她发现自己在文艺表演方面的特长（例外），然后通过直播平台将这个特长展现出来（扩大例外），最终获得了意想不到的成功。
这种焦点解决的思维模式为应对各种挑战提供了新的视角。它告诉我们，无论面对怎样的困难，系统中总存在着成功的例外，关键是如何发现并放大这些例外。贾越英以67岁的高龄创造百万点击的奇迹，正是这种思维模式的生动体现，也为其他面临类似挑战的个人和群体提供了可借鉴的解决方案。