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2024年10月22日上午，江苏省扬州市广陵区，67岁的退休教师贾越英（网友称"吉祥奶奶"）通过手机直播平台进行诗歌朗诵和舞蹈表演，单场直播获得超过百万点击量，创下中老年网红直播新纪录。
据极目新闻报道，贾越英使用一部手机和一支话筒，在直播中深情朗诵诗歌《诗意中国》，其平稳而充满激情的表演风格引发网友热烈反响。直播内容同时包含舞蹈表演，展现了多才多艺的个人特色。网友纷纷通过点赞、评论等方式表达支持，直播互动数据显著超过同类中老年主播表现。
报道原文链接：http://jms.ctdsb.net/jmythshare/#/index_share?cId=0&contentType=5&contentId=2284706
焦点分析
从焦点解决短期治疗（SFBT）视角分析，"吉祥奶奶"贾越英的直播成功案例体现了例外询问技术的实际应用。SFBT中的例外询问关注那些问题不存在或程度较轻的时刻，帮助个体发现自身已有的解决问题的资源和能力。
在本案例中，67岁的贾越英发现了传统退休生活之外的"例外"可能性——通过直播平台展现才艺。这种例外不是偶然现象，而是建立在她的教师经验、朗诵功底和积极心态基础上。她识别出自己不同于其他退休人员的特质：勇于尝试新科技、保持艺术表达热情、能够与年轻观众建立连接。
SFBT的例外询问技术具有以下特点：首先，它聚焦于已经存在的成功经验而非缺失；其次，强调个体自身资源的发掘而非外部解决方案的灌输；最后，通过具体化例外时刻的细节，帮助构建可持续的成功模式。
贾越英的应用展示了例外询问技术的核心价值：她不是从"老年人不擅长直播"的问题视角出发，而是从"我有哪些独特优势可以在直播中发挥"的例外视角切入。这种思维转换让她发现了退休教师特有的亲和力、语言表达能力和艺术修养的价值。
基于此案例的SFBT分析，例外询问技术还可应用于以下类似情境：职场转型中的能力再发现、学生学习困难的资源挖掘、社区冲突中的合作经验寻找、个人情绪管理的有效时刻识别、家庭关系改善的积极互动放大等。这些应用都遵循同一原则：从关注问题转向关注例外，从寻找缺陷转向发掘资源，从而开启新的可能性空间。
扬州"吉祥奶奶"的案例启示我们，每个人生活中都存在着未被充分认识的"例外"时刻。通过SFBT的例外询问方法，我们可以更系统地发现这些隐藏的成功经验，并将其转化为持续发展的资源。这种聚焦解决方案而非问题的思维方式，特别适合在快速变化的社会环境中帮助各个年龄段的个体找到适合自己的发展路径。