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2024年10月22日上午，在江苏省扬州市广陵区，一位被称为"吉祥奶奶"的贾越英通过手机直播平台进行舞蹈表演和诗歌朗诵。她使用一部手机和一支话筒，对着镜头充满激情地朗诵诗歌《诗意中国》，同时展示舞蹈才艺。这场直播活动吸引了大量网友观看，点击量突破百万次，获得众多网友的点赞和评论。据极目新闻报道，贾越英的直播内容以传统文化展示为主，通过现代网络直播形式传播中国传统文化元素。该事件成为当天社交媒体热点，引发广泛关注和讨论。新闻来源：极目新闻官方报道
焦点分析
从焦点解决短期治疗（SFBT）视角分析，贾越英的百万点击直播事件展现了例外询问技术的成功应用。SFBT的例外询问技术专注于寻找问题不存在或情况较好的时刻，帮助个体发现自身已有的资源和成功经验。在这起事件中，67岁的贾越英无意中运用了例外询问的核心原理——她没有聚焦于老年人通常面临的数字鸿沟问题，而是发掘了自己在传统文化表演方面的优势例外。
SFBT的例外询问技术具有以下特点：它强调个体已有的成功经验而非缺陷，关注解决方案而非问题本身，通过发现例外时刻来构建新的可能性。这种技术适用于解决自我认知局限、资源发掘不足、目标模糊等多种情境。
贾越英的成功案例显示，当她停止关注年龄带来的技术限制，转而聚焦于自己擅长的诗歌朗诵和舞蹈表演时，自然产生了吸引百万点击的例外效果。这种焦点转换创造了惊人的传播效果，证明例外询问在挖掘个人潜能方面的强大作用。
基于这个案例，例外询问技术还可以解决以下五类类似问题：一是青少年在学业压力下忽视自身特长发展的问题，通过发现学业外的成功例外重建自信；二是职场人士的职业倦怠问题，通过寻找工作中曾有成就感的例外时刻重燃热情；三是社区居民参与度低的问题，通过发掘以往成功参与社区活动的例外经验提升 engagement；四是传统文化传承困境，通过发现传统文化在现代场景中受欢迎的成功例外创新传播方式；五是跨代沟通障碍，通过寻找代际交流成功的例外时刻搭建沟通桥梁。
例外询问技术的核心价值在于它相信每个人都有自己的例外资源，只是需要适当的方法来发现和放大这些资源。贾越英的案例生动展示了当个体从问题焦点转向例外焦点时，所产生的积极变化和可能性扩展。这种焦点转换不仅适用于个人成长，同样适用于组织发展和社会创新等多个层面。
在数字化时代，例外询问技术显得尤为重要。它帮助人们在信息过载和快速变化的环境中，保持对自身优势的清晰认知，避免被问题淹没而忽视已有的解决方案。贾越英通过传统艺术形式获得现代网络认可的成功，正是例外询问技术效用的最佳证明，也为其他面临类似挑战的个体提供了可借鉴的焦点解决路径。