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2024年2月27日，引力播新闻报道，苏州一位11岁女孩录制的《苏州话900句》教学视频在社交平台上引发广泛关注，最高点击量突破160万次。该视频以年轻面孔传承方言的方式，在各大社交平台输入关键词“苏州话”即可看到众多本地博主用创新方式守护方言文化。报道指出，乡音有着深厚的历史文化积淀，而年轻一代正通过新媒体平台实现方言的现代化传承。新闻链接：https://toutiao.com/group/7340258646322233910/
焦点分析
这一新闻事件展现了焦点解决短期治疗（SFBT）中“例外询问”技术的典型应用。11岁女孩录制方言教学视频获得巨大成功，正是发现了“方言传承困境中的例外”——年轻群体通过新媒体平台主动传承方言的可能性。SFBT强调从问题例外中寻找解决方案，而非纠缠于“方言使用率下降”的问题本身。
该案例中，女孩无意间运用了SFBT的核心思维：首先，她跳出了“方言传承需要专业机构推动”的固有框架，将传承场景转移到社交平台；其次，她采用年轻人喜闻乐见的短视频形式，创造了“方言学习可以有趣”的新例外；最后，160万点击量证明了这种例外解决方案的有效性。
这种基于例外询问的解决模式可应用于以下5个类似情境：一是地方戏曲传承困境，可通过短视频平台展示戏曲现代化改编；二是传统手工艺没落问题，可借助直播带货开辟新市场；三是青少年阅读率下降，可开发互动式数字阅读产品；四是社区邻里关系疏离，可组织基于兴趣的线上社群活动；五是乡村文化断层，可鼓励年轻人用新媒体记录乡村故事。
SFBT的例外询问技术特别适用于文化传承领域，因为它强调从既有的成功经验中发掘资源，而非从零开始构建解决方案。该技术的特点在于：重视小微改变的价值、相信客户自身拥有解决问题的资源、关注解决方案而非问题成因。在这个案例中，11岁女孩的个体行为恰恰证明了年轻群体中本就存在方言传承的意愿和能力，只需要合适的平台和形式来激发。
从SFBT视角看，方言传承的目标不是简单地增加使用人数，而是创造更多像这个视频一样的“例外时刻”——让方言以新的形式融入现代生活。这种解决方案的可贵之处在于它来自民间自发的创新，而非自上而下的强制推广，更符合SFBT“相信客户是自己问题专家”的理念。
该案例也体现了SFBT的未来导向思维：160万点击量不仅证明了过去做法的有效性，更指明了未来方言传承的可能方向——数字化、年轻化、社交化。这种解决模式的可复制性极强，任何面临传承困境的文化形式都可以从中获得启发：找到现有的成功例外，放大其优势，并将其转化为可持续的解决方案。