对话和渴望
对话原文:
王先生:老婆,你怎么又在看手机?孩子作业你检查了吗?
妻子:我刚忙完家务,想休息一下不行吗?你回来就往沙发上一躺,凭什么说我?
王先生:我上班累了一天,回来还不能休息?你整天在家,连孩子作业都不管?
妻子:在家怎么了?你以为带孩子做家务很轻松?你试试看!
王先生:行行行,你辛苦,那孩子成绩下滑你也不管?
妻子:你除了指责还会什么?孩子的事你参与过吗?家长会你去过几次?
王先生:我不是要赚钱养家吗?你怎么总是不理解我?
妻子:理解你?那谁来理解我?我也需要休息,需要支持!
期待和背后渴望分析:
王先生期待妻子更多关注孩子的学习,渴望自己的经济付出得到认可,希望建立有序的家庭教育环境。不容易的是他在外工作的压力难以被家人看见。
妻子期待获得休息时间和情感支持,渴望自己的家务劳动价值被承认,希望丈夫参与家庭事务。不容易的是她全天候的家庭工作缺乏明确的上下班界限。
双方都期待家庭和谐和孩子健康成长,但表达方式变成了相互指责,忽略了彼此背后的付出和不易。
焦点分析
焦点解决思维(SFBT)分析:
基于高德明博士推广的焦点解决短期治疗理念,这段对话展现了典型的沟通困境,同时也蕴含着解决的契机。SFBT强调从问题描述转向解决建构,关注例外经验和未来可能性。
焦点解决技术应用:奇迹问句技术
奇迹问句是SFBT的核心技术之一,通过假设性问题引导当事人想象问题消失后的理想状态。其特点是绕过阻力直接构建解决方案,应用范畴包括夫妻沟通、家庭冲突、职场协调等场景。
针对本案可提出三个SFBT方案:
1. 运用奇迹问句:「如果明天醒来发现沟通问题奇迹般解决了,你们会注意到什么不同的小变化?」引导双方关注积极细节而非指责。
2. 寻找例外时刻:「回忆最近一次没有因为孩子作业发生争执的日子,当时发生了什么特别的事情?」挖掘已有的成功经验。
3. 量表问句技术:「如果用1-10分评价现在的沟通状态,你们各自打几分?希望达到几分?需要做什么小步骤提高0.5分?」
日常生活中培养SFBT思维的方法:
• 遇到冲突时先问「想要什么」而非「谁错了」
• 关注微小进步而非完美解决方案
• 用「如何做到」替代「为什么做不到」
• 记录成功例外时刻建立信心档案
• 练习用评分尺度量化情绪和进展
此方案还可解决类似问题:亲子代沟沟通、团队协作冲突、客户投诉处理、邻里关系调解、自我内在对话改善。通过聚焦解决方案而非问题本身,SFBT帮助人们发现自身资源和可能性,实现小而可持续的改变。