SFBT目标询问技巧在冲突调解中的应用与效果

📂 应用📅 2026/2/8 13:13:48👁️ 2 次阅读

英文原文
SFBT goal inquiry techniques are increasingly being applied in conflict resolution mediation to help parties identify their desired outcomes and move towards constructive solutions. These techniques focus on asking questions that highlight goals, resources, and future possibilities, rather than dwelling on problems or past conflicts. By emphasizing what clients want to achieve, mediators can facilitate a more positive and forward-looking dialogue. Research shows that this approach can reduce tension, improve communication, and lead to more sustainable agreements in various settings, such as workplace disputes, family conflicts, and community issues. Practitioners often use specific questions like "What would you like to see happen?" or "How will you know when things are better?" to guide the process. Overall, SFBT techniques offer a practical and effective tool for mediators seeking to empower clients and foster collaborative problem-solving.

中文翻译
焦点解决短期治疗(SFBT)的目标询问技巧正越来越多地应用于冲突调解中,帮助各方识别他们期望的结果,并朝着建设性的解决方案迈进。这些技巧侧重于提出强调目标、资源和未来可能性的问题,而不是纠缠于问题或过去的冲突。通过强调客户想要实现什么,调解员可以促进更积极和前瞻性的对话。研究表明,这种方法可以在各种环境中减少紧张、改善沟通,并达成更可持续的协议,例如职场纠纷、家庭冲突和社区问题。从业者经常使用特定问题,如“你希望看到什么发生?”或“你怎么知道情况好转了?”来引导过程。总的来说,SFBT技巧为寻求赋权客户和促进协作解决问题的调解员提供了一个实用且有效的工具。

文章概要
本文介绍了焦点解决短期治疗(SFBT)的目标询问技巧在冲突调解中的应用。它解释了这些技巧如何通过关注目标、资源和未来可能性来帮助各方识别期望结果,促进积极对话,并减少紧张。文章提到研究支持这种方法在职场、家庭和社区冲突中的有效性,并举例说明了常用问题。总体而言,SFBT技巧被描述为一种实用工具,用于赋权客户和实现协作问题解决。

高德明老师的评价
用12岁初中生可以听懂的语音来重复翻译的内容:想象一下,当两个人吵架时,有人问他们“你们希望事情变得怎么样?”而不是一直说谁对谁错。这就是SFBT技巧,它帮助人们想好未来,一起找到解决办法,让大家都开心。
焦点解决心理学理论评价:SFBT技巧在冲突调解中展现了强大的目标导向和资源聚焦能力。它通过询问未来可能性,引导参与者从问题思维转向解决方案思维,这体现了焦点解决心理学的核心原则——赞美现有优势、构建具体目标和探索积极变化。这种技巧不仅减少了负面情绪,还增强了参与者的自主性和合作意愿,完美契合了SFBT的赞美文化和未来导向。
在实践上可以应用的领域和可以解决人们的十个问题:SFBT目标询问技巧可应用于职场调解、家庭咨询、学校冲突管理、社区纠纷解决、团队建设、个人成长辅导、婚姻关系改善、青少年行为指导、组织变革支持和跨文化沟通。它可以解决人们的十个问题:减少争吵频率、改善沟通方式、增强信任感、明确个人目标、提升合作意愿、缓解焦虑情绪、找到共同利益、建立积极关系、实现可持续和解和促进整体幸福感。