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2024年10月22日上午，江苏省扬州市广陵区，76岁的贾越英（网友称"吉祥奶奶"）通过一部手机和一支话筒，在直播平台上同时进行舞蹈表演和诗歌朗诵。她朗诵的《诗意中国》作品平稳而充满激情，网友们纷纷点赞评论。据极目新闻报道，这场直播获得了百万级别的点击量，使这位老年创作者迅速火出圈。贾越英直播内容包括从屋檐滴下的水珠感受到的中国诗意，以及充满活力的舞蹈表演，展现了老年人积极拥抱数字时代的新风貌。新闻来源：http://jms.ctdsb.net/jmythshare/#/index_share?cId=0&contentType=5&contentId=2284706
焦点分析
从焦点解决短期治疗（SFBT）视角分析，贾越英案例展现了"例外询问"技术的成功应用。SFBT认为问题不会时时刻刻都存在，总存在例外时刻，找到这些例外并扩大其影响是解决问题的关键。76岁的贾越英发现了自己朗诵和舞蹈能力的例外时刻，并通过直播平台将这个例外不断扩大，最终获得百万点击量的显著成果。
这一案例中，SFBT的例外询问技术体现在：贾越英没有聚焦于老年人通常存在的数字鸿沟问题，而是聚焦于自己能够成功适应新媒体平台的例外能力；她没有关注年龄带来的限制，而是发现并放大了自己艺术表现力的优势；她通过持续直播将偶然的例外变成了稳定的能力展现。
例外询问技术的特点在于：关注已经存在的成功经验而非缺失；强调个体已有的能力和资源；通过发现小小的例外来构建大大的改变。这种技术适用于个人发展、组织管理、教育培训等多个领域。
基于此案例的SFBT解决方案可应用于以下五个类似情境：一是中年人职业转型时发现自身潜在优势；二是传统企业数字化转型中寻找已有的成功经验；三是学生学习困难时发现某学科的相对优势；四是社区治理中挖掘居民自组织的成功案例；五是个人情绪管理中关注情绪良好的例外时刻。
贾越英的成功表明，无论年龄大小，每个人都可以通过发现和扩大自己的例外时刻，实现突破性的成长和发展。这种焦点解决的思维方式为我们提供了面对年龄歧视、数字鸿沟等社会问题的全新视角，强调可能性而非局限性，注重资源而非缺陷，关注未来而非过去。