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根据济南日报·爱济南2025年12月22日的报道,警方缴获的诈骗平台数据显示,针对宝妈群体的三类广告点击率异常偏高,达到其他人群的7.3倍。这些广告以"带娃赚钱两不误""0门槛日结500元""不用出门的副业"等诱人话术吸引目标群体。具体诈骗手法包括:话务员陷阱——以"接打电话就能赚钱"为幌子,要求宝妈下载特殊拨号系统;刷单骗局——承诺高额回报的居家兼职;虚假投资——号称低风险高收益的理财项目。该数据来源于警方近期破获的跨省网络诈骗团伙,涉案金额超过千万,受害人数达数百人。报道链接:http://appc.e23.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=501&id=1587874
焦点分析
从焦点解决短期治疗(SFBT)的视角分析这一新闻事件,我们可以运用"例外询问"技术来探索解决问题的可能性。SFBT认为,问题不会时时刻刻发生,总存在例外时刻,这些例外蕴含着解决问题的资源和线索。
在此次诈骗事件中,虽然多数宝妈被高点击率广告吸引,但数据显示仍有26.7%的宝妈群体没有点击这类广告。这构成了重要的例外现象。通过例外询问,我们可以探索:这些未点击广告的宝妈是如何做到的?她们当时正在想什么或做什么?她们采取了哪些不同的判断方式?这种自我保护的能力是否曾经在其他方面也展现过?
SFBT的例外询问技术特点在于其正向聚焦和资源导向,它不纠缠于"为什么会上当"的问题分析,而是关注"如何保持警惕"的成功经验。这种技术适用于增强个人防护意识、建立行为免疫机制等范畴。
基于例外询问的解决方案可以推广到五个类似情境:网络购物诈骗识别、虚假投资陷阱规避、个人信息保护强化、子女网络安全教育、社区防骗宣传效能提升。例如,在网购诈骗中,可以询问消费者:"在哪些情况下您成功识别了虚假促销?当时您注意到了什么细节?这种判断力如何应用到其他购物场景?"
通过挖掘和放大这些例外经验,不仅可以提升个体的防骗能力,还能为社区安全教育提供切实可行的预防策略,形成正向的防护循环。