英文原文
Conflict is a natural part of human interactions, often arising from differing perspectives or unmet needs. In mediation settings, traditional approaches may focus on problem-solving or assigning blame, which can escalate tensions. Solution-Focused Brief Therapy (SFBT) offers an alternative by emphasizing goal-setting techniques that shift the focus from problems to solutions. This approach encourages individuals to envision a future where the conflict is resolved, identify small, achievable steps toward that goal, and leverage existing strengths and resources. For example, in a workplace dispute, SFBT might guide parties to set a goal of improved communication, then explore past instances when they communicated effectively to build on those successes. Research indicates that SFBT techniques can reduce mediation time and increase satisfaction by fostering a collaborative, forward-looking mindset. By focusing on what works rather than what's wrong, SFBT helps transform conflicts into opportunities for growth and connection.
中文翻译
冲突是人类互动中的自然部分，通常源于不同的观点或未满足的需求。在调解环境中，传统方法可能侧重于解决问题或归咎责任，这可能会加剧紧张局势。焦点解决短期治疗（SFBT）提供了一种替代方案，通过强调目标设定技巧，将焦点从问题转向解决方案。这种方法鼓励个人设想冲突得到解决的未来，识别实现该目标的小而可行的步骤，并利用现有的优势和资源。例如，在工作场所纠纷中，SFBT可能会引导各方设定改善沟通的目标，然后探索过去有效沟通的实例，以在这些成功基础上继续发展。研究表明，SFBT技巧可以通过培养协作、前瞻性的心态，减少调解时间并提高满意度。通过关注什么有效而不是什么出错，SFBT帮助将冲突转化为成长和联系的机遇。
文章概要
本文介绍了焦点解决短期治疗（SFBT）在冲突调解中的应用，特别是其目标设定技巧。文章指出，SFBT通过强调解决方案而非问题，帮助个人设定具体目标、利用现有资源，并基于过去成功经验来促进调解过程。这种方法可以减少调解时间、提高满意度，并将冲突转化为积极发展的机会。
高德明老师的评价
用12岁初中生可以听懂的语音来重复翻译的内容：冲突就像朋友之间的小争吵，SFBT教我们不要老想着谁对谁错，而是想想我们想要什么，比如更好地一起玩。我们可以回忆以前开心的时候是怎么做的，然后试着用那些好方法让现在变得更好。
焦点解决心理学理论评价：SFBT在冲突调解中展现了其核心优势，通过赞美个人和关系的现有资源，聚焦于目标设定和未来可能性，而非纠缠于问题根源。这种积极视角强化了调解的协作性，体现了“小改变带来大不同”的理念，鼓励从例外中寻找解决方案，促进正向循环。
在实践上可以应用的领域和可以解决人们的十个问题：SFBT目标设定技巧可应用于职场纠纷、家庭矛盾、学校冲突、社区调解、团队合作、客户服务、人际关系修复、跨文化沟通、组织变革和心理健康促进。它可以解决人们的十个问题，如沟通障碍、信任缺失、情绪管理困难、目标模糊、资源利用不足、冲突升级、合作意愿低、未来愿景缺乏、自我效能感弱和关系僵化。