对话和渴望
对话原文：
王先生：老婆，你怎么又把孩子的玩具扔得到处都是？我每天下班回来看到家里这么乱，真的很烦。
妻子：你以为我想这样吗？我每天照顾孩子、做饭、打扫，已经够累了。你回来就知道抱怨，能不能体谅我一下？
王先生：我不是抱怨，只是希望家里能整洁一点。你明明可以让孩子自己收拾玩具，为什么总是惯着他？
妻子：他才5岁，你指望他能收拾得多好？而且你每天回来就往沙发上一躺，什么都不管，凭什么要求我做得完美？
王先生：我上班也很累啊，回来就想休息一下。你能不能别总是这么情绪化？
妻子：情绪化？你觉得我是在无理取闹？你根本不知道我一个人带孩子有多辛苦！
期待和背后渴望分析：
王先生的期待是希望家庭环境整洁有序，能够在下班后获得舒适的休息空间。他渴望被理解工作的辛苦，同时也希望妻子能够培养孩子的自理能力。不容易的地方在于他可能不知道如何表达需求而不显得指责，以及如何在疲惫的工作后还能积极参与家务。
妻子的期待是希望自己的付出得到认可和体谅，渴望丈夫能看到她的辛劳并主动分担家务。她需要情感支持而非批评，希望建立平等的家庭责任分担。不容易的地方在于她可能感到孤立无援，长期承担育儿和家务的压力让她需要更多的协作而非指责。
焦点分析
焦点解决短期治疗（SFBT）强调从问题描述转向解决方案构建，关注当事人的优势和资源，而非问题的根源。在本案例中，夫妻双方都表达了合理的需求，但沟通方式导致了冲突升级。SFBT的核心思维包括：目标导向、寻找例外、小步改变和赞美资源。
三个解决方案：
1. 运用「奇迹问句」技术：询问夫妻「如果明天早上醒来，问题突然解决了，你们会注意到什么不同？」这能帮助他们具体化期望的目标，如「家里整洁但彼此心情愉快」。
2. 寻找「例外时刻」：引导他们回忆过去没有冲突或合作顺利的时刻（如一起收拾玩具的某天），分析当时做了什么不同的事，从而复制成功经验。
3. 制定「一小步行动」：鼓励双方从最容易的改变开始，如王先生每天花10分钟陪孩子收拾玩具，妻子主动分享当天的困难并请求具体帮助，避免抽象抱怨。
突出技术：赞美资源（Complimenting Resources）
赞美资源是SFBT的关键技术，通过强调当事人的优势、努力和已有进展，增强其自信与动力。在本案例中，咨询师可赞美王先生「关心家庭环境」的责任感，以及妻子「全力照顾孩子」的奉献精神，让双方感到被认可而非被批评。此技术的特点是非评判性、基于观察，应用范畴包括夫妻沟通、亲子关系、职场协作等任何存在冲突但具改善潜力的场景。
日常培养SFBT思维的方法：
1. 练习「目标式提问」：日常对话中多问「你希望这件事最终变成什么样？」而非「为什么出问题？」
2. 记录「成功小事」：每天写下一条自己或他人做得好的细节，强化积极视角。
3. 转换抱怨为请求：将「你总是…」改为「如果我帮你…，是否更容易…？」
可解决的类似问题：
1. 亲子作业冲突：父母与孩子围绕学习责任的争吵
2. 团队任务分配：同事因工作量不均产生的矛盾
3. 朋友约定失信：反复拖延或取消计划引发的抱怨
4. 婆媳育儿分歧：养育方式不同导致的家庭紧张
5. 自我内耗：个人因高标准自我批评而停滞不前