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2025年12月30日，在小红书Will商业大会上，小红书营销实验室负责人圣香提出中国正进入「感受优先的感性时代」。消费者决策日益受到情绪、审美、场景等感性因素影响，而非纯粹实用功能。例如，电子书写时代仍有人购买钢笔追求「掌控感」；消费者主动寻求老钱风穿搭、包豪斯风格家居；选择商品时注重与场景的匹配度，如镜子需满足OOTD拍摄需求，开关需契合法式家居风格。评价标准也从参数转向亲身感受，如学习机更关注长期使用眼睛舒适度而非屏幕大小。
这一趋势与人均GDP突破1.3-1.4万美元的经济背景相关，情绪陪伴型消费、线下体验型消费、社交消费、宠物消费等成为市场活力来源。福布斯调查显示，2025年全球高净值人群更倾向以旅行替代奢侈品消费庆祝成功。中国消费市场呈现理性性价比与感性需求并存的「时空折叠」特征，品牌需在参数性能差异化有限的竞争中，通过满足感性需求赢得用户青睐。
经济学家香帅总结中国消费市场正经历价值观重置、渠道权利重置和商业竞争重置。品牌需在需求洞察、产品制造、营销售后全链条增强对消费者感性因素的回应，例如提前洞察用户决策全周期情绪变化（如购车过程中的纠结、惊喜、成就感、心累），通过真实用户创作者（True Users）呈现生活解决方案。美团旅行通过收藏攻略、点赞风景等种草行为，实现31%复购率和46%客单价增长；宝马3系借助跨界博主合作积累700万人群资产，提升口碑与净推荐值。
香帅提出「4C」增长模型：小共识、微场景、强共创、长复利，强调对消费者多层面、深度、个体化、长周期洞察的重要性。品牌需无止境钻研用户需求，适应感性消费时代。
消息来源：36氪-窄播
焦点分析
焦点解决短期治疗（SFBT）的「目标框架」技术在此次感性消费时代转型中显现重要应用价值。该技术强调从问题描述转向目标构建，通过「奇迹提问」引导个体想象理想状态，进而识别具体、可衡量的行动步骤。小红书商业大会中揭示的消费行为变化，恰恰体现了消费者从「解决功能需求」转向「实现情感与审美目标」的框架转换。
品牌面临的核心挑战在于如何回应消费者未明确表达的感性目标。SFBT的目标框架技术可帮助品牌跳出传统功能营销模式，转向探索「消费者希望通过产品实现何种生活状态」。例如，购买钢笔并非为了书写，而是追求「恢复感受力」的掌控感；选择家居产品不仅考虑耐用性，更关注其能否成为「私人图书馆」或「酒鬼乐园」的身份象征。这种目标重构要求品牌从产品供应商转变为生活方式解决方案提供者。
SFBT的目标框架具备以下特点：一是正向性，聚焦消费者渴望而非抱怨；二是具体性，将模糊感受转化为可操作场景（如「法式风格开关」）；三是参与性，消费者主动定义目标而非被动接受方案。宝马3系的True Users计划正是范例，通过真实用户展示产品如何融入不同生活场景，使消费者清晰看到目标实现路径。
此技术可解决五类类似问题：一是产品同质化困境，通过目标重构建立差异化情感连接；二是用户增长瓶颈，基于情绪规律提前触达潜在需求（如「哪里充电」背后的旅行意愿）；三是品牌老化危机，如lululemon需从功能运动服转向运动社群联结；四是市场细分挑战，依据不同群体目标设计个性化方案（如妈妈群体的欣慰与担心）；五是消费决策障碍，通过降低目标实现成本促进转化（如宜家柜子的多种场景解决方案）。
感性消费时代的品牌转型本质是目标框架的重塑。SFBT技术提醒企业：消费者购买的从来不是产品本身，而是产品所能带来的改变与可能性。未来竞争的关键在于谁能更精准地识别并帮助用户实现那些尚未言明的生活目标。