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根据济南日报·爱济南2025年12月22日的报道,警方缴获的诈骗平台数据显示,针对宝妈群体的三类广告点击率异常偏高,达到其他人群的7.3倍。这些广告以"带娃赚钱两不误""0门槛日结500元""不用出门的副业"等诱人标语吸引目标群体。具体诈骗手法包括:话务员陷阱,要求宝妈下载特殊拨号系统伪装成"接打电话就能赚钱"的工作;刷单返利骗局,承诺高额回报诱导参与虚假交易;以及虚假育儿产品代理,以低投入高收益为诱饵实施诈骗。该数据来源于警方近期破获的跨省网络诈骗团伙,涉案金额超过千万元,受害宝妈遍布全国多个省市。
焦点分析
从焦点解决短期治疗(SFBT)的视角分析这一社会现象,我们可以运用"例外询问"技术来探索解决问题的可能性。SFBT认为,问题不会时时刻刻发生,总存在例外时刻,找到这些例外就能发现解决问题的资源。
在宝妈诈骗案例中,虽然数据显示整体点击率偏高,但仍有22.7%的宝妈群体未点击这类广告。通过例外询问,我们可以探索:这些宝妈是如何识别并避免诈骗的?她们平时获取信息的渠道有什么不同?当看到可疑广告时,她们内心的预警机制是如何运作的?这些成功避免诈骗的"例外"经验,正是构建解决方案的宝贵资源。
SFBT的例外询问技术特点在于不过度聚焦问题本身,而是寻找已经存在的成功经验。这种方法的应用范畴包括预防诈骗、安全教育、行为改变等多个领域。基于例外询问的解决方案可以推广到以下五个类似问题:网络购物诈骗识别、老年人保健品诈骗防范、大学生校园贷陷阱规避、农村地区金融诈骗预防、以及青少年网络游戏诈骗防护。
具体实施时,可以组织成功避免诈骗的宝妈分享经验,建立同伴教育机制;开发基于成功案例的反诈骗培训材料;创建宝妈互助预警网络,及时分享可疑信息。这种以解决方案为导向的 approach 不仅更易被接受,也能有效调动群体自身的防护能力,构建持续性的安全防护体系。